Din integritet är viktig för oss. Här förklarar vi vilka personuppgifter vi behandlar, varför vi gör det och vilka rättigheter du har.
VOXOTECH AB är personuppgiftsansvarigt för den behandling av personuppgifter som beskrivs i denna policy.
Vi behandlar endast personuppgifter när det finns ett tydligt ändamål och en rättslig grund för behandlingen.
När du använder vår webbplats, genomför ett köp eller kontaktar oss kan vi behandla uppgifter som namn, adress, e-postadress, telefonnummer, orderinformation, leveransuppgifter och information om dina kontakter med vår kundservice.
Vi kan även behandla teknisk information om hur webbplatsen används, exempelvis IP-adress, enhetsinformation och information från kakor när sådan behandling är tillåten.
De flesta personuppgifter får vi direkt från dig när du gör ett köp, fyller i ett formulär, kontaktar kundservice eller på annat sätt använder våra tjänster.
Vi kan även få information från betalningsleverantörer, transportföretag och andra tjänsteleverantörer när det är nödvändigt för att genomföra ett köp eller tillhandahålla en tjänst.
Vi kan behandla personuppgifter för att:
Behandlingen kan beroende på ändamålet grundas på att den är nödvändig för att fullgöra ett avtal med dig, uppfylla en rättslig skyldighet eller tillgodose ett berättigat intresse.
När behandlingen kräver ditt samtycke, exempelvis för vissa typer av kakor eller viss marknadsföring, behandlar vi uppgifterna med stöd av samtycket. Du kan återkalla ett samtycke när som helst.
När du handlar hos KABELIX behandlar vi de uppgifter som behövs för att ta emot beställningen, hantera betalningen, skicka varorna och administrera eventuell retur eller reklamation.
Betalningsuppgifter kan behandlas direkt av den betalningsleverantör som används i kassan. Vi får normalt den information som krävs för att kunna bekräfta och administrera betalningen.
För att kunna leverera din beställning kan nödvändiga personuppgifter lämnas till det transport- eller logistikföretag som hanterar leveransen. Det kan exempelvis omfatta namn, adress, telefonnummer, e-postadress och orderrelaterad information.
När du kontaktar oss behandlar vi de uppgifter du lämnar för att kunna besvara din fråga och hantera ditt ärende. Det kan omfatta kontaktuppgifter, ordernummer, meddelanden, bilder och annan information som är relevant för ärendet.
Om du anmäler dig till nyhetsbrev eller annan marknadsföring kan vi behandla dina kontaktuppgifter för detta ändamål.
Du kan när som helst avregistrera dig från elektronisk marknadsföring genom avregistreringslänken i meddelandet eller genom att kontakta oss.
Webbplatsen använder kakor och liknande teknik. Vissa kakor är nödvändiga för att webbplatsen, varukorgen, kassan och säkerhetsfunktioner ska fungera.
För valfria kakor, exempelvis för inställningar, statistik eller marknadsföring, använder vi dem först när det finns stöd för det och – när samtycke krävs – efter att du har gjort ditt val.
Du kan läsa mer om kategorier, lagring och hur du ändrar ditt val på sidan om kakor.
Personuppgifter kan delas med leverantörer som behöver uppgifterna för att tillhandahålla tjänster åt oss, exempelvis e-handelsplattform, betalningsleverantörer, transportföretag, IT- och molntjänster, kundservice, analys och marknadsföring.
Vi lämnar endast ut personuppgifter när det finns ett legitimt behov och rättsligt stöd för behandlingen.
Vissa tjänsteleverantörer kan behandla personuppgifter utanför EU/EES. Om en sådan överföring sker ska den genomföras med stöd av de mekanismer och skyddsåtgärder som krävs enligt GDPR, exempelvis beslut om adekvat skyddsnivå eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler när dessa är tillämpliga.
Vi sparar inte personuppgifter längre än vad som är nödvändigt för det ändamål som uppgifterna samlades in för.
Order- och transaktionsinformation kan behöva sparas under den tid som krävs enligt bokförings- och annan lagstiftning. Uppgifter som behövs för reklamationer, garanti eller rättsliga anspråk kan sparas så länge det finns ett relevant behov.
Uppgifter som används för marknadsföring behandlas tills du avregistrerar dig eller behandlingen annars inte längre är motiverad.
Vi arbetar med tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, ändring och otillåten användning.
Behörighet till personuppgifter begränsas till personer och tjänsteleverantörer som behöver tillgång till uppgifterna för sina uppgifter.
Du kan under de förutsättningar som anges i GDPR ha rätt att begära tillgång till dina personuppgifter, få felaktiga uppgifter rättade, begära radering eller begränsning av behandlingen, invända mot viss behandling och få ut vissa uppgifter i ett strukturerat format.
Om behandlingen grundas på samtycke har du rätt att återkalla samtycket. Ett återkallande påverkar inte lagligheten av behandling som redan har skett.
Om du anser att dina personuppgifter behandlas i strid med dataskyddsreglerna kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY.
Vi uppskattar om du först kontaktar oss så att vi får möjlighet att undersöka och försöka lösa frågan.
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när våra tjänster, rutiner eller rättsliga krav förändras. Den aktuella versionen finns alltid publicerad på webbplatsen.
Datumet för den senaste uppdateringen anges högst upp på sidan.
Beroende på situationen har du flera rättigheter enligt GDPR. Kontakta oss om du vill utöva någon av dem.
Du kan begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig.
Du kan begära att felaktiga eller ofullständiga personuppgifter rättas.
I vissa situationer kan du begära att dina personuppgifter raderas.
I vissa fall kan du begära att behandlingen av dina uppgifter begränsas.
Du kan i vissa situationer invända mot behandling som grundas på berättigat intresse.
För viss behandling kan du ha rätt att få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format.
Kontakta oss om du vill veta mer om hur vi behandlar dina personuppgifter eller om du vill utöva någon av dina rättigheter.