Här hittar du villkoren som gäller när du handlar från KABELIX. Vi vill att det ska vara tydligt vad som gäller före, under och efter ditt köp.
Dessa köpvillkor gäller när du som konsument handlar på KABELIX webbplats. Avtal ingås mellan dig som kund och VOXOTECH AB.
Genom att genomföra en beställning godkänner du de villkor som gäller vid köptillfället.
När du har slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit.
Kontrollera alltid att uppgifterna i orderbekräftelsen är korrekta. Kontakta oss så snart som möjligt om något behöver korrigeras.
Alla priser på webbplatsen anges i svenska kronor om inget annat anges. För konsumenter visas priser inklusive moms.
De betalningsalternativ som finns tillgängliga visas i kassan. Eventuella avgifter visas innan köpet slutförs.
Leveranssätt, beräknad leveranstid och eventuell fraktkostnad visas i kassan innan beställningen genomförs.
Om en leverans blir väsentligt försenad kontaktar vi dig när det är möjligt. Dina lagstadgade rättigheter påverkas inte av dessa villkor.
Som konsument har du som huvudregel 14 dagars ångerrätt vid köp på distans. Ångerfristen börjar normalt löpa dagen efter att du tagit emot eller hämtat ut varan.
För att använda ångerrätten ska du meddela oss inom ångerfristen. Meddelandet bör tydligt ange att du vill frånträda köpet.
Vid användning av ångerrätten ansvarar kunden för den direkta kostnaden för returfrakten, under förutsättning att detta har informerats om före köpet.
Produkten ska returneras utan onödigt dröjsmål och hanteras varsamt. Om varan har hanterats mer än vad som varit nödvändigt för att fastställa dess egenskaper och funktion kan ett avdrag för faktisk värdeminskning bli aktuellt enligt lag.
Vid giltig ångerrätt återbetalas det belopp som ska återbetalas enligt gällande lag, inklusive kostnaden för vårt standardleveransalternativ när detta krävs.
Vi får i tillämpliga fall avvakta med återbetalningen tills varan har kommit tillbaka eller tills du kan visa att den har skickats tillbaka.
Om en vara är felaktig har du som konsument rätt att reklamera enligt konsumentköplagen. Reklamationsrätten gäller i tre år för ursprungliga fel.
Kontakta oss så snart som möjligt och beskriv felet. Bifoga gärna ordernummer, bilder och annan information som gör det lättare för oss att hantera ärendet.
Vi strävar efter att information, bilder, priser och lagersaldo ska vara korrekta. Vid uppenbara skrivfel, tekniska fel eller andra tydliga felaktigheter kan information behöva korrigeras.
Detta begränsar inte dina rättigheter enligt tvingande konsumentlagstiftning.
Personuppgifter behandlas för att kunna hantera beställningar, betalningar, leveranser, kundservice och andra nödvändiga delar av kundrelationen.
Mer information om hur personuppgifter behandlas finns i vår integritetspolicy.
Vi ansvarar inte för förseningar eller hinder som orsakas av omständigheter utanför vår rimliga kontroll, exempelvis myndighetsbeslut, omfattande driftstörningar, naturkatastrofer eller andra jämförbara händelser.
Bestämmelsen gäller endast i den utsträckning den är förenlig med tvingande konsumenträtt.
Svensk lag tillämpas på dessa villkor i den utsträckning det är förenligt med tvingande konsumentskyddsregler.
Om vi inte kan lösa en tvist tillsammans kan du som konsument ha möjlighet att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Vi deltar i tvistlösning enligt de regler som gäller.
Kontakta oss så hjälper vi dig med frågor om beställning, leverans, retur eller reklamation.